Политика приватности
Актуализировано: 12 октября 2025 года
1. Вводная часть
Данная Политика приватности устанавливает порядок обработки и охраны персональных данных пользователей информационной платформы CargoFlow Hub. Мы ответственно подходим к защите вашей приватности и гарантируем безопасность всей предоставленной вами информации. Данная политика описывает, какую информацию мы накапливаем, как ее применяем, сохраняем и защищаем в контексте информационных материалов о транспортировке мебели, защитной упаковке изделий для дома и финальной доставке. Применяя наш ресурс, вы принимаете условия данной политики приватности и даете разрешение на обработку ваших персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных и информации.
2. Какие данные мы накапливаем
CargoFlow Hub накапливает различные типы информации для предоставления качественных информационных услуг в области транспортировки мебели и логистики изделий для дома. Персональные сведения включают ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, которые вы предоставляете при заполнении контактных форм, подписке на рассылку или участии в информационных программах. Мы также накапливаем техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, информацию о посещенных страницах и времени пребывания на ресурсе. Дополнительно мы можем получать информацию о ваших профессиональных интересах в области транспортировки мебели, технологий упаковки, построения маршрутов и взаимодействии с информационным контентом нашей платформы для персонализации услуг и предоставления релевантных материалов по логистическим решениям финальной доставки в населенных пунктах Казахстана.
3. Задачи применения информации
Накопленная информация применяется исключительно для повышения качества наших информационных услуг и персонализации пользовательского взаимодействия в сфере транспортировки мебели и изделий для дома. Мы обрабатываем контактные сведения для ответов на ваши запросы, отправки информационных материалов по защитной упаковке габаритных предметов, правилам подъёма и переноски, а также уведомлений о новых публикациях, курсах и мероприятиях в области финальной доставки. Техническая информация помогает нам анализировать популярность различных секций сайта, оптимизировать структуру контента и улучшать функциональность платформы. Также мы применяем данные для создания персонализированных рекомендаций публикаций, подбора релевантного информационного контента по построению маршрутов и временным интервалам доставки, проведения исследований в области предпочтений пользователей касательно безопасной логистики и требований безопасности при транспортировке мебели.
4. Передача информации сторонним организациям
CargoFlow Hub не продает, не сдает в аренду и не передает персональные данные пользователей сторонним организациям в коммерческих целях. Мы можем передавать информацию только в строго ограниченных случаях: техническим партнерам для гарантии работы ресурса (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики), при условии заключения соглашений о приватности. Передача возможна компетентным органам при наличии официального запроса в рамках действующего законодательства Казахстана. В случае реорганизации компании данные могут быть переданы правопреемнику с сохранением всех обязательств по их защите. При интеграции с информационными платформами и логистическими партнерами в области транспортировки мебели данные могут передаваться для гарантии качества информационных услуг. Все сторонние организации, получающие доступ к персональным данным, обязаны гарантировать их приватность и безопасность на том же уровне, что и CargoFlow Hub.
5. Применение cookie-файлов
Наш ресурс применяет cookie-файлы для улучшения пользовательского взаимодействия и гарантии корректной работы всех функций платформы по транспортировке мебели и логистике изделий для дома. Технические cookie необходимы для функционирования сайта, сохранения ваших предпочтений и настроек интерфейса. Аналитические cookie помогают нам понимать, как посетители взаимодействуют с контентом о защитной упаковке мебели и построении маршрутов доставки, какие секции наиболее популярны, что позволяет улучшать структуру информационных материалов. Функциональные cookie запоминают ваш выбор языка, территориальные настройки и персональные предпочтения в области финальной доставки. Маркетинговые cookie могут применяться для демонстрации релевантной информации об информационных программах по правилам подъёма и безопасности транспортировки. Вы можете контролировать настройками cookie через браузер, однако деактивация некоторых типов может ограничить функциональность ресурса и персонализацию контента о логистических технологиях.
6. Безопасность и охрана информации
Мы задействуем современные технические и организационные меры для охраны персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, используя передовые технологии информационной безопасности, применяемые в логистической сфере. Все данные передаются по защищенному SSL-соединению с применением современных протоколов шифрования. Наши серверы размещены в защищенных дата-центрах с многоуровневой системой безопасности, включая физическую охрану, мониторинг доступа и резервное копирование. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные специалисты, которые подписали соглашения о приватности и прошли соответствующее обучение по информационной безопасности. Систематически проводится аудит безопасности, обновление систем защиты и тестирование на уязвимости для поддержания высокого уровня информационной безопасности, соответствующего требованиям современной логистики и отслеживания перевозок.
7. Период хранения информации
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством Казахстана о защите информации. Контактные сведения активных пользователей информационной платформы хранятся до момента отзыва разрешения на обработку или удаления учетной записи. Техническая информация о визитах на ресурс хранится не более 24 месяцев для целей аналитики и улучшения услуг в области транспортировки мебели. Данные форм обратной связи и запросов об информационных программах по логистике сохраняются в течение 3 лет для гарантии качества обслуживания и решения возможных споров. Информация о взаимодействии с контентом по защитной упаковке изделий и построению маршрутов может храниться до 5 лет для исследовательских целей. По истечении установленных сроков или при отзыве разрешения данные подлежат безопасному удалению или обезличиванию с применением методов, соответствующих требованиям информационной безопасности логистической сферы.
8. Права субъектов персональных данных
В соответствии с законодательством Казахстана о защите персональных данных и информации, вы имеете ряд важных прав в контексте обработки данных в информационной сфере логистики. Право доступа позволяет получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются в рамках информационной деятельности по транспортировке мебели, для каких задач и кому передаются. Вы можете требовать корректировки неточных или неполных данных, а также их стирания при отсутствии законных оснований для обработки. Имеете право отозвать разрешение на обработку персональных данных в любой момент, что может отразиться на возможности предоставления некоторых информационных услуг по упаковке и логистике. Можете возражать против обработки данных для целей прямого маркетинга или в случаях, когда обработка основана на законных интересах. Право на портируемость данных позволяет получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате. Для реализации своих прав в сфере информационных материалов о перевозках обращайтесь к нам по контактам, указанным в данной политике.
9. Модификации политики и связь
CargoFlow Hub оставляет за собой право вносить модификации в настоящую Политику приватности в связи с изменениями законодательства о защите данных, развитием технологий в логистической сфере или совершенствованием наших информационных услуг в области транспортировки мебели. О существенных модификациях мы уведомим пользователей через размещение уведомления на главной странице ресурса и/или отправку электронного письма активным пользователям информационных программ. Советуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики приватности. Дата последней актуализации указана в начале документа. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных в контексте информационных материалов о логистике, охраной приватности или реализацией ваших прав в сфере транспортировки мебели и изделий для дома, обращайтесь к нам любым удобным способом, указанным ниже.
Информация для связи:
CargoFlow Hub
пр. Абая, 52/2
Астана, Казахстан 010000
Телефон: +7 717 255 50 55
Email: support@cargoflow.kz
График работы: Пн–Пт 08:00–19:00 (UTC+5)